Protokół nadania paczki w usłudze Poczty Polskiej Ekspres 24

Drodzy Użytkownicy,

w związku z licznymi Waszymi zgłoszeniami i prośbami, z dniem 15 października (poniedziałek) 2018 r. wprowadzamy dla zleceń w usłudze Poczty Polskiej Ekspres 24 protokół nadania paczki.

Ten nowy dokument będzie generował się automatycznie i zostanie wysłany, w wiadomości e-mail, razem z listem przewozowym.

Przekazując paczkę kurierowi, będzie można uzyskać potwierdzenie odbioru poprzez podpis kuriera na tym dokumencie.
Dzięki temu, będziecie mieli dowód, że paczka została odebrana w danym dniu o określonej godzinie.

W przypadku złożenia reklamacji z tytułu nieterminowej realizacji usługi, do zgłoszenia reklamacyjnego, należy koniecznie dołączyćpodpisane potwierdzenie nadania, co umożliwi i jednocześnie usprawni proces rozpatrzenia reklamacji przez Pocztę Polską.

Jesteśmy przekonani, że zwiększy to bezpieczeństwo nadania i transportu paczek oraz ułatwi ewentualny proces reklamacyjny, do którego mamy nadzieję będzie jak najrzadziej dochodzić.

Zapraszamy do kontaktu w celu podzielenia się uwagami odnośnie nowej funkcjonalności.
 

Z pozdrowieniami
Zespół Sendit